Filtrer et rechercher des qualifications

La barre de filtres, située sous le titre de la page, vous permet d'affiner l'affichage pour trouver rapidement les qualifications qui vous intéressent. Chaque filtre s'active via un menu déroulant :

Le nombre de qualifications correspondant aux filtres appliqués est affiché sous la barre de filtres (par exemple : 73 qualifications correspondant à ces critères).

Remarque : Les filtres sont cumulatifs. Vous pouvez par exemple afficher uniquement les qualifications Chaud, traitées par un agent spécifique, sur le canal SMS, avec le statut Terminé.

Le champ Rechercher qualifications en haut à droite de la page vous permet de trouver un contact par son nom, email, son ID. Saisissez tout ou partie de la valeur recherchée et les résultats se mettent à jour en temps réel.